Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio Website para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
Los usuarios son alertados de cambios importantes en contenidos o componentes cuando estos no reciben el foco de atención (por ejemplo mensajes de estado).
Todas las tarjetas de Ibercaja cuentan con una muesca round lateral que las identifica como tarjetas bancarias y que determina la dirección de inserción de las tarjetas en terminales como cajeros automáticos o terminales de pago.
¿Cómo contrato este servicio de banca digital Ibercaja? Puedes solicitar el alta del servicio:
El servidor de banca electronic ha sido certificado por una autoridad certificadora internacional que garantiza que realmente se ha conectado con la banca electronic de Ibercaja.
Esto incluye también garantizar que la secuencia de lectura sea coherente y que se identifiquen adecuadamente el idioma principal y los cambios de idioma dentro del documento.
Evita que tu negocio sea susceptible a ciber ataques. Con este seguro obtendrás la prevención y el asesoramiento que necesitas en cada momento para que tu negocio no se paralice.
Se proporcionan sugerencias para la corrección de errores en campos de entrada de datos y, en los casos de transacciones financieras, se ofrece la posibilidad de verificar y corregir estas operaciones antes de finalizarlas con el objetivo de prevenir errores.
Se está trabajando en la incorporación de en los nuevos documentos más relevantes de un QR que redirija a una pista audible o a una landing del contenido presentado.
Los elementos de la interfaz de usuario se encuentran correctamente etiquetados y comienzan de la misma manera cuando se trata de un mismo elemento.
Se ha publicado a nivel interno un documento con Pautas Ibercaja empresas para la Atención al Cliente que sirve de referencia para los operadores que tratan directamente con clientes, ya sea a través del medio telefónico o por medios escritos.
Ibercaja se encuentra en estos momentos trabajando en un protocolo alternativo de firma que se basará en la implementación de pautas a seguir por los gestores para habilitar la firma de documentos a través de la banca on-line y la banca móvil de los usuarios, sin necesidad de utilizar las tabletas digitales de firma.
En este sentido, Ibercaja lleva más de 3 años trabajando en el fortalecimiento del nivel de accesibilidad de sus canales bancarios, así como en el diseño de una estructura interna que sea la garante de la accesibilidad de los canales de distribución de productos y servicios de Ibercaja en el largo plazo.
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